集冻平台交易与履约规则
本规则用于说明客户采购、合作点履约、称重差异和售后协同的主要口径。
履约方式
平台支持今日急补、次日达、自提和周期采购计划。不同履约方式对应不同备货、分拣、出库和配送安排,页面展示价格以当前门店、商品状态、合作点库存和下单时价格快照为准。
商品单位与价格
商品可能展示销售单位、计价单位、包装规格、约重和折合价。客户提交订单前应核对规格、目标重量、数量、门店地址和履约方式。
抄码、不定重与出库实称
抄码、不定重整件或称重商品可能按条码、箱码、本批次平均件重或约重展示。最终以合作点出库实称为准,出库凭证应尽量包含秤读数、商品实物、包装或箱数、订单号或出库单号。
客户下单时记录目标重量和可接受实出范围;合理重量差异按平台确认结果多退少补,明显超出范围的出库结果需客户确认或平台审核。
客户签收前应核对出库实称重量、称重凭证和差额处理方式。严重超量或超出客户可接受范围的出库,不进入普通签收流程。
合作点履约责任
供应商货品完成入仓或投放确认后,合作点应按平台规则做好保管、分拣、出库称重、凭证留存和交付协同。合作点履约责任以平台记录、订单要求和实际出库凭证为依据。
合作点是前置仓 / 仓库协助节点,负责入库确认、保管库存、库存责任、出库、实称称重、称重凭证、交接、盘点和异常上报;合作点不默认负责商品定价、修改供应商价格、最后一段配送、叫车、司机管理或配送异常赔付。
合作点自有货边界
合作点自有商品需经平台审核后方可对外售卖。未经审核的合作点自有货,不得直接作为平台商品展示或交易。供应商投放库存与合作点自有库存必须分开管理,避免混同、挪用或私自替换。
供应商定价与合作点价格
供应商是供货主体,自主上架商品、自主维护规格、自主设置价格,并自担商品资料、价格、质量、来源和售后责任。平台不做供应商商品前置审核,只做规则约束、事后巡查、投诉处理、违规下架或冻结。
同一供应商同一 SKU 投放不同合作点可有不同价格;规格可以复用,价格在投放合作点时维护,价格口径是供应商 + SKU + 合作点 / 投放批次。
订单行归属与费用边界
一个订单可以包含多个供应商和合作点供应商身份商品,货款必须按订单行拆分:供应商的货款结给对应供应商,合作点以供应商身份销售的自有货结给其供应商身份。
合作点仓库身份只拿仓储 / 出库 / 称重 / 交接服务费;配送费后续结给实际配送方,不默认给合作点;平台按规则收服务费或佣金。核心原则是:谁的货,货款归谁;谁提供仓库协助,仓储出库服务费归谁;谁实际配送,配送费归谁。